الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026.

قبول الشروط

باستخدامك خدمات روان بينك ستور، أنت توافقين على هذه الشروط. إذا لم توافقي، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

طبيعة الخدمة

روان بينك ستور تقدّم خدمة وساطة لشراء منتجات شي إن وإيصالها للعميل. نحن لا نمتلك المنتجات ولا نصنعها — نحن وسيط بين شي إن والعميل.

الأسعار والدفع

السعر النهائي يُعلن قبل التأكيد ويشمل سعر المنتج + الشحن + العمولة. بعد التأكيد، يُلتزم بالسعر. الدفع يتم بحسب الاتفاق (تحويل بنكي، محافظ إلكترونية، إلخ).

التوصيل

مدد التوصيل المعلنة (8–12 يوم للأردن، 9–18 يوم لسوريا) هي تقديرات معتمدة على شركات الشحن والظروف العامة. قد تختلف في حالات نادرة وسنبلّغك بأي تأخير.

الإرجاع والاستبدال

نتعامل مع كل حالة على حدة. إذا وصل المنتج مختلفاً عن الموصوف على شي إن أو فيه عيب تصنيع واضح، نسعى لحل عادل. لا نتحمل المسؤولية عن خطأ العميل في اختيار المقاس أو اللون.

المسؤولية

روان بينك ستور غير مسؤولة عن مشاكل تتعلق بشي إن نفسها (تأخيرات شي إن، نفاد المخزون، إلخ). نبذل أقصى جهد لمتابعة كل طلبية.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تنشر هنا.

تواصل معنا

لأي استفسار، راسلينا عبر صفحة التواصل.